- El Efecto Zeigarnik. Recordar las tareas inacabadas
El Efecto Zeigarnik define la tendencia a recordar tareas inacabadas o interrumpidas con mayor facilidad que las que han sido completadas. Su nombre se debe a la reconocida psicóloga rusa Bluma Zeigarnik quien observó la tendencia de los camareros a recordar los pedidos que tenían pendientes de servir, pero se olvidaban de los pedidos que […]
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LAS NORMAS: Tras los roles, todos los grupos tienen normas establecidas, es decir, normas de conducta aceptable compartidas por los miembros del grupo. Hacen referencia a cualquier faceta de la conducta del grupo, la más común es la norma del desempeño. Los grupos de trabajo suelen proporcionar a sus miembros puestas explícitas de cuánto se […]
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